專訪／山路上有他們好安心，全台海拔最高合歡派出所的工作日常

台 14 甲線，這條被譽為「仙境公路」的道路，是通往合歡山的重要路徑。行駛在台 14 甲線，很難不被窗外的參天巨木、磅礡雲海吸引。隨著海拔爬升，景觀千變萬化，時常可看到有人忍不住停下來眺望群山，呼吸山上的新鮮空氣。而駕駛人更是紛紛搖下車窗，讓沁涼的風吹進車內。

對遊客、登山客而言，台 14 甲線之重要性不可言喻，而維護其暢通的重要功臣，是全台海拔最高的派出所－合歡派出所。

 

 

光怪陸離的救援案件

在合歡派出所服務的阮漢魁副所長，從事警職工作已餘三十個年頭。本來在內勤單位處理公關業務的他，工作穩定，且工作內容都已相當熟悉。然而他卻在第三十年時，毅然而然決定請調到合歡派出所。

「我在寫新聞稿時，就很常寫到合歡派出所如何幫助民眾排除車輛故障、受困案件等等，我覺得這樣的工作內容是我想要的，加上合歡山風景很美，在那邊工作一定很棒，所以申請調職到合歡派出所服務。」阮副所長解釋。

被問起在合歡派出所服務有什麼挑戰，阮副所長開玩笑地說：「這份工作很多挑戰啊！尤其有很多五花八門，讓人匪夷所思的案件。」

匪夷所思？

「對啊，像是前陣子我們接到一通求助電話，是一個年輕男子自己騎車環島，他照著 Google Maps 導航，結果提早轉彎，騎進通往廢棄合歡山農場的道路。結果他知道騎錯，卻回不來，只好打給我們求助。」

阮副所長與同仁趕到現場，直呼該名男子能騎進那條路實在不簡單，不僅路跡雜草叢生、難以辨識，且坡度極陡，就算是騎打檔車都很難騎，更何況該名男子還只是騎一般的速克達。

「那時已經接近傍晚，我們可以體會他有多害怕，當務之急是趕快幫助他回到主要道路，他也不斷對我們道謝。」阮副所長接著說。

 

▲解救誤入迷途的機車騎士。

 

除了驚險的救援任務，合歡派出所也曾遇過感人溫馨的案件。

阮副所長語重心長地開始講述這個故事：「有一個年約 30 歲的年輕男生，自己從高雄跑來合歡北峰，他不是要爬山，而是尋死。他登山前傳了訊息給父母親，表示自己沒辦法達到父母親的期望，有愧此生，決定要在山上凍死自己，了結生命。他的父母親急忙打給我們，我們也趕快到合歡北峰上找人，但是當下起大霧，還飄著綿綿細雨，氣溫更只有五度以下，我們不知從何找起。」

「結果呢？」沒等副所長講完，我忍不住接著問。

「結果幸好他有接我們的電話，在我們不斷地勸說之下，他總算有聽進去，說了『警察先生你們也辛苦了，這裡很冷，你們快下去，我也要下去了』。最後他的母親與哥哥在晚上九點左右趕到合歡派出所，幾個人泣不成聲抱在一起，讓我們也為之動容。」阮副所長平靜地講完這個故事。

 

高山員警身懷十八般武藝

在合歡派出所服務的員警共五位，採「做七休三」的方式輪班，每人配有一間勤務宿舍。這裡的勤務內容，與我們在平地看到的警察有很大的不同。

阮副所長笑笑地說：「平地員警很會調監視器、科技辦案，這些我們比較不會；但是我們會的，他們可能不見得會。」

在合歡山上，最常接到的報案電話就是「交通事故」。尤其每年有兩個重點時間，常搞得合歡派出所員警忙到連吃飯時間都沒有。

第一個是雪季。

「合歡山海拔 3,000 公尺以上的山區，在冬天遇到合適的天氣狀態都有機會下雪，也吸引很多人上來追雪。可是少數人疏忽了加裝雪鏈，或是雪地駕駛危險性，而發生意外、車輛拋錨在山上。」

遇到車子沒加裝雪鏈就上山，或是雪鍊裝得不牢靠，合歡派出所員警都要幫忙裝雪鏈。甚至還要有能力判斷民眾的車輛是否適合在雪季上山。「我們看到老車，或是車裝過重的，都會多加留意與提醒。」阮副所長解釋。

 

 

第二個是花季。

「每年四月中旬到國慶日前，是高山杜鵑接連盛開的時期。花季的忙碌程度比起雪季更加可怕。像是去年花況很好，合歡山塞到寸步難行，我們同仁從早上七點到崗，直到下午三點都沒能離開。」

車子一多，車禍、受困案件、車輛拋錨、甚至高山反應的求助電話就會響個不停。

針對不同報案電話，合歡派出所都已經有一套 SOP 與解決之道，「很多人因為車子不堪長途行駛而引擎過熱熄火，或是煞車油見底等問題。我們派出所有個資深學長，曾是黑手，很會修車，我們跟他學了幾手，所以遇到單純的車子故障問題都還能幫民眾快速排除。」

而針對高山反應、失溫、體力不支的民眾，阮副所長也很有自信地說：「這些我們派出所都有民間捐助的相關資源可以幫助民眾，像是隨身型的氧氣瓶、毛毯、乾淨衣物，甚至羊毛襪，還有泡麵、巧克力、糖果等等。連衛生棉都有。」

我笑說：「合歡派出所實在太萬能了，員警更是什麼都會！」

阮副所長笑答：「處理案件一多，就什麼都會了，也知道該準備什麼東西。」

 

▲合歡派出所的員警提供高山反應的民眾隨身攜帶型氧氣瓶，以緩解不適。

 

被扭曲的善意

到位的服務，以及親民的作風，合歡派出所在 Google Maps 上有 4.9 顆星的好評價。

對於缺少的那 0.1 顆星，阮副所長有話要說：「有人留言說我們幫民眾排除故障車輛問題是在跟民間車廠搶生意；也有人說我們幫民眾打開被反鎖的車門，是在跟鎖匠搶生意。我們很無奈，因為大家不明白山上的情況。」

在高山上，意外發生時，往往來得又急又快。在高山環境，有時是又冷又濕，叫人難受，更何況是面臨意外的民眾，當下的慌張無助，不難理解。因此，合歡派出所的同仁，求的是盡快替民眾排除問題，避免讓他們陷入二次險境，如最常見的失溫。

「我們也會覺得大家把山上的事故想得太簡單，有時民眾車輛故障是發生在凌晨或是半夜，那個時間點根本不會有車廠願意開四、五個小時的車上來拖吊。但民眾又冷又餓，我們員警也不可能陪他等四、五個小時，萬一有其他報案電話怎辦。因此，我們都會盡可能以最快速度替民眾排除問題，幫助他們脫離困境。」阮副所長語帶無奈地解釋。

 

 

可以避免的險境

在合歡山上服務三年多，阮副所長有感而發：「雖然山上天氣多變，但其實很多意外是可以避免的。」

他接著舉例：「去年年初有七個人騎乘五部機車，凌晨從平地出發上來合歡山，經過碧綠神木厚，其中一個騎士因精神不濟而撞上護欄摔下七十公尺高的溪床。後來出動直升機救援。」

阮副所長強調，「夜衝合歡山」相當盛行，但大家沒有考量到自身體力問題，以及短時間內從低海拔到高海拔，容易出現高山反應。在沒做好全盤考量之下就貿然夜衝，意外很容易隨之而來。

「我還想強調，行駛山區道路，要打開警察廣播電台，或是隨時留意路況資訊。去年 10 月 13 日，我記得很清楚，圓規颱風過境，很多人因為趁著雙十連假從西部騎到東部去玩，但回程時在台 14 甲線 34.2 公里處的『克難關』被怪風吹得動彈不得，80 幾部機車停在山壁邊，不敢通過該路段。最後是我們員警一台一台車幫忙推過去，他們才得以下山。」

 

 

合歡山風景迷人，但有時仙境也是險境，一不留意，就可能讓自己身陷危機。

海拔 2,375 公尺的合歡派出所，矗立在合歡山嶺上，提供遊客完善的服務，也承擔起保障遊客與用路人安全的重責大任。有他們，我們才得以有舒適的合歡旅程。

下回有機會到訪合歡山，看到指揮交通的員警，不妨給他們一句謝謝，與一個微笑吧！

 

 

照片／合歡派出所提供